Wie ein moderner Zahlungsprozess auch die Kundenzufriedenheit verbessert
bezahl.de ermöglicht einen modernen, innovativen Weg der Bezahlung im Servicegeschäft. Dank der Bezahlung per Smartphone oder vor Ort an der bezahl.de smartkasse können Werkstattrechnungen eigenständig, bargeldlos und ohne Personalaufwand beglichen werden. Das Ergebnis sind verkürzte Wartezeiten und ein schneller Abholprozess für den Kunden sowie weniger Aufwand und Papier für das Service- und Kassenpersonal.
So funktioniert die Zahlung vorab
Der Kunde erhält eine Zahlungseinladung per E-Mail. Anschließend ist eine komfortable Zahlung ohne Registrierung über den Bezahl-Link möglich, bei der dem Kunden eine Auswahl verschiedener Zahlungsarten zur Verfügung steht. Die Zahlung wird anschließend automatisch zugeordnet und beidseitig bestätigt. Der Live-Bezahlstatus sorgt dabei für maximale Transparenz.
Zahlung bei Abholung per smartkasse
Der Kunde öffnet die Zahlungseinladung (per E-Mail) auf dem Smartphone und scannt den QR-Code an der smartkasse. Anschließend betätigt er die Schaltfläche “Jetzt bezahlen” und begleicht die Rechnung kontaktlos per Karte - FERTIG!
Bei Offline-Kunden kann der Servicemitarbeiter die Zahlung an der smartkasse aktivieren.
Kunden freue sich besonders über die unkomplizierte und schnelle Zahlungsabwicklung sowie die vielfältige Auswahl an Zahlungsarten.
Mehrwerte im Service mit bezahl.de auf einen Blick
- Zeitersparnis bei Rechnungserklärung
- Zeitersparnis durch die Zahlungsabwicklung per smartkasse
- Lange Wartezeiten für Kunden fallen weg
- Verbesserte Datenqualität = vereinfachte Kassenabschlüsse
- Sukzessive Einsparung von Bargeld
- Psychologischer “Pain of Payment” entfällt
Mehrere innovative Handelsgruppen vertrauen bereits auf den innovativen Zahlungsprozess mit bezahl.de, darunter Autoschmitt und AutoLevy. Mit großem Erfolg: Kunden und Mitarbeiter schätzen den neuen und effizienten Prozess sehr.
